Em parceria pioneira com a Mastercard e suporte regulatório do Banco Central via Open Finance, a Getnet lança solução que elimina a troca de aplicativos e promete zerar o abandono de carrinho no comércio eletrônico.

O sistema de pagamentos instantâneos mais bem-sucedido do mundo está prestes a dar o seu salto mais ambicioso rumo à fluidez total. O Pix, que transformou radicalmente o envio de dinheiro e as compras presenciais no Brasil desde 2020, inaugura agora uma nova etapa no e-commerce: o Pix por Biometria. A novidade permite que consumidores concluam compras online em segundos usando apenas a impressão digital, o reconhecimento facial ou um código PIN, sem a necessidade de sair do site da loja, copiar códigos “copia e cola” ou ler QR Codes no aplicativo do banco.

A inovação ganha tração decisiva com o anúncio da aliança estratégica entre a Getnet, credenciadora de pagamentos do grupo PagoNxt (Santander), e a Mastercard. Integrada à infraestrutura do Open Finance e regulamentada pelas diretrizes do Banco Central do Brasil (BCB), a solução visa resolver um dos maiores gargalos do comércio eletrônico brasileiro: a fricção no momento do checkout e a consequente taxa de abandono de carrinho.

O Fim do “Copia e Cola” e a Jornada Sem Redirecionamento

Atualmente, realizar uma compra online via Pix exige uma série de etapas manuais. O consumidor precisa selecionar a opção Pix no site, copiar uma extensa linha de caracteres, minimizar a tela do navegador ou app da loja, abrir o aplicativo do seu banco, efetuar o login, colar o código e autorizar a transação. Qualquer atraso nesse processo ou inconsistência na navegação pode levar à desistência da compra.

Com o Pix por Biometria — sustentado pela infraestrutura regulatória da Jornada Sem Redirecionamento (JSR) do Banco Central e operacionalizado tecnicamente pela ITP (Iniciadora de Transação de Pagamento) Lina OpenX —, esse atrito desaparece.

“A parceria com a Mastercard reforça nossa estratégia de impulsionar os pagamentos invisíveis, reduzindo atritos na jornada de compra e tornando a experiência mais simples, segura e conveniente para consumidores e empresas.”

— Mayra Borges, Vice-Presidente de Produtos e Negócios da Getnet Brasil

Como Funciona a Experiência do Consumidor

A experiência do usuário foi desenvolvida para aliar máxima conveniência e rigoroso padrão de segurança da informação:

1. Primeiro Uso (Vinculação de Conta): Na primeira transação, o usuário seleciona o Pix por Biometria no e-commerce. Ele faz um vínculo rápido e seguro de sua conta bancária por meio do ambiente do Open Finance, concedendo autorização inicial via aplicativo do seu banco. Apenas um consentimento prévio é necessário.

2. Compras Recorrentes (Autenticação Direta): Nas compras posteriores, no smartphone ou no computador, o cliente seleciona a opção de pagamento e confirma a transação instantaneamente utilizando a biometria nativa do seu próprio dispositivo (Face ID, leitura dactiloscópica ou PIN do aparelho).

3. Validação em Tempo Real: A transação é processada e confirmada diretamente na tela de checkout da loja, sem redirecionamentos entre aplicativos.

Segurança Criptográfica e Normas do Banco Central

O pilar tecnológico que viabiliza essa simplicidade sem comprometer a proteção de dados é o padrão internacional de autenticação FIDO2 (Fast IDentity Online). As credenciais biométricas ficam armazenadas com criptografia no próprio dispositivo do usuário e nunca são compartilhadas com a loja ou terceiros.

O Banco Central do Brasil estabeleceu regras rígidas para proteger o ecossistema. Segundo as diretrizes do BC, as transações por este modelo contam com gerenciamento de risco em tempo real e limites operacionais configuráveis pelo próprio cliente dentro do aplicativo da sua instituição financeira. O consumidor mantém controle total para gerenciar ou revogar os vínculos de seus dispositivos a qualquer momento.

Impacto para o Varejo Digital

Para os grandes e-commerces — foco inicial da operação de Getnet e Mastercard —, a migração para o Pix por Biometria representa um ganho direto na taxa de conversão de vendas. Estudos de mercado mostram que experiências de checkout mais ágeis reduzem significativamente o abandono de carrinho e aproximam a jornada de pagamento Pix da fluidez já conhecida na tokenização de cartões de crédito.

A perspectiva é que, após a consolidação das operações no comércio eletrônico de grande porte, a funcionalidade seja expandida para links de pagamento e outros canais do varejo digital, consolidando o Brasil como a principal referência mundial em inovação de pagamentos digitais.

Fontes e Links de Referência

1. Banco Central do Brasil: Regulação do Pix, Jornada Sem Redirecionamento (JSR) e Pix por Aproximação.

   Link: https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/pix-por-aproximacao

2. Getnet Brasil: Central de Ajuda e Funcionamento do Pix por Biometria via Open Finance.

   Link: https://site.getnet.com.br/get-ajuda-pix/como-utilizo-o-pix-por-biometria/

3. Mobile Time / Getnet & Mastercard: Getnet e Mastercard anunciam Pix por biometria no e-commerce.

   Link: https://www.mobiletime.com.br/noticias/21/07/2026/getnet-e-mastercard/

4. E-commerce Brasil: Getnet e Mastercard lançam Pix por biometria no e-commerce.

   Link: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/getnet-e-mastercard-lancam-pix-por-biometria-no-e-commerce